為了讓新招錄的收費員盡快適應環境，順利完成角色轉換。2月25日，莫達木吉通行費收費所對新招用收費員開展了崗前培訓。

　　一是進行業務知識培訓。安排收費班長進行傳授經驗，講授收費員崗位職責、業務操作、車輛判斷、軸型分類、綠通查驗等相關業務知識。并帶領新員工進入崗亭進行實際操作指導，加深新員工的印象。

　　二是進行窗口服務培訓。安排所內優秀員工進行現場教學、動作分解，手把手對新員工進行文明用語、微笑服務、轉體動作等進行指導。

　　三是進行安全教育培訓。通過學習《安全生產法》，日常安全知識常識等，要求他們牢記“一看二慢三通過”的原則，在保證自身安全的前提下，進行收費工作。

　　通過培訓，新收費員表示:“受益匪淺，立志在新的崗位上認真學習，盡快適應新的崗位，不斷提升自身素質。”